- page 36

36 FEB 2017 FOOD FOCUS THAILAND
SPECIAL FOCUS
ธนาคารเพื่อการส่งออกและน�ำเข้ าแห่งประเทศไทย
Export-Import Bankof Thailand
www.exim.go.th
LGBT (Lesbian, Gay, Bisexual andTransgender)หรือกลุ่ มที่มี ความหลากหลาย
ทางเพศ เป็นหนึ่ งในกลุ่มผู้บริ โภคที่มีศักยภาพและน่าจับตามองมากที่สุดในขณะนี้
ทั้งนี้ จากการประมาณการณ์ของ LGBT Capital (บริษัทที่ปรึ กษาด้านการเงิ น
ซึ่งให้บริ การกลุ่มLGBT เป็นหลัก)พบว่าปัจจุบันมีชาวLGBTอยู่ทั่วโลกราว450
ล้านคน แม้ จะไม่มากเมื่อเทียบกั บประชากรโลกจ�ำนวน 7,300 ล้านคน แต่การที่
กลุ่มผู้บริ โภคLGBTมีก�ำลังซื้อมากถึง3.7ล้านล้านเหรียญสหรัฐต่อปี จึงเป็นเหตุ
ให้กลุ่ มผู้ผลิตสินค้าและบริการต่างเล็งเห็นศักยภาพของกลุ่มผู้ บริโภคชาว LGBT
และพยายามขยายตลาดสินค้าของตนไปยังกลุ่มดังกล่าวกั นอย่างคึกคัก
Niche Market ที่มีศั กยภาพสูง
ชาว LGBT ส่วนใหญ่มีระดั บรายได้ค่อนข้างสูง จากข้ อมูลของ Experian Information
Solutions Inc. พบว่ารายได้ต่อคนต่อปี ของชาว LGBT (ชาย) ในสหรัฐอเมริกาสูงกว่ารายได้
ต่อคนต่อปีเฉลี่ยของประชากรชายทั่วไปราว800 เหรียญสหรัฐและรายได้ต่อปีของครอบครัว
LGBT (ชาย-ชาย) โดยเฉลี่ยสูงกว่ารายได้ต่อปีของครอบครัวชาย-หญิงทั่วไปราว 13,400
เหรี ยญสหรัฐ ขณะที่ชาว LGBT ส่วนใหญ่ไม่มีบุตร จึงไม่มีภาระค่าใช้จ่ ายในการดูแลและ
เก็บออมเพื่อบุตรส่งผลให้ชาวLGBTหรือเรียกว่ากลุ่ม“DINK” (Double Income,NoKids)
มีอ�ำนาจในการจับจ่ ายใช้สอยและมีก� ำลังซื้อสูง จึงท� ำให้ชาว LGBT เป็นกลุ่มตลาดเฉพาะ
ที่มีศักยภาพสูง
Country Population
(Million)
PurchasingPower
(MillionUSD)
Worldwide
China
India
USA
Brazil
Japan
Mexico
Germany
Others
450
85
80
20
13
8
8
5
231
3,700,000
460,000
90,000
900,000
120,000
200,000
65,000
201,000
1,664,000
Source: LGBTCapital, August 2015
LGBTPopulation andTheir PurchasingPower byCountry
พฤติกรรมการใช้จ่ายที่น่าสนใจของชาว LGBT
• ชื่นชอบการใช้จ่ ายซื้อสินค้าโดยค�ำนึงถึงภาพลักษณ์ที่ดูดีเป็นหลั กจึงนิ ยมใช้ของมี
คุณภาพสูงระดับพรีเมี ยมเป็นส� ำคัญ นอกจากนี้ การที่ชาว LGBT มีรสนิยมเลือกซื้อสินค้า
ที่มีคุณภาพสู ง ยังส่ งผลให้สินค้าที่ชาว LGBT เลื อกใช้ มักมีภาพลั กษณ์ เป็นสินค้ าที่มี
คุณภาพดี
• นิยมเลือกซื้ อสินค้าที่เป็ นมิตรหรื อสนับสนุนชาว LGBT เช่น Coca-Cola, Pepsi,
GAP,Google,NikeและLevi’sทั้งนี้ HumanRightsCampaignหรื อHRCซึ่งเป็นองค์กร
ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อต่ อสู้ให้ได้ มาซึ่งสิทธิแห่งมนุษยชนของกลุ่ ม LGBT จะมีการส�ำรวจองค์ กร
ธุรกิจต่างๆ ว่ ามีการปฏิ บัติต่อลู กจ้างที่เป็ น LGBT อย่างเสมอภาคกั บลูกจ้างอื่นๆ ทั่ วไป
หรือไม่ พร้อมให้คะแนนและจั ดท�ำคู่มือบั ญชีรายชื่อสินค้ าและบริการที่สนั บสนุนชาวLGBT
พร้อมคะแนนที่ได้จากการประเมิน โดยสามารถดาวน์โหลดคู่มือได้จากwww.hrc.orgหรือ
จากแอพพลิเคชันในสมาร์ทโฟน เพื่อให้ผู้บริโภคกลุ่มLGBTสะดวกในการตรวจสอบสินค้า
และบริการขององค์กรหรือบริษั ทดังกล่าวก่อนตัดสินใจเลื อกซื้อ นอกจากนี้ หลาย
ผลิตภัณฑ์นิยมน�ำธงสีรุ้งมาประดับตกแต่งผลิตภัณฑ์เพื่อเป็นสัญลักษณ์ การสนับสนุ นชาว
LGBTหรือจัดท�ำสิ นค้ารุ่ นพิเศษที่แสดงออกถึงการให้ ความส�ำคัญกับLGBTมาจ�ำหน่าย
• นิยมใช้จ่ ายเพื่อซื้อสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกั บความบันเทิง สิ นค้าเทคโนโลยี
ผลิตภัณฑ์ความงาม การท่องเที่ยว การรับประทานอาหาร และการปรับปรุงที่พักอาศัย
โดยเฉพาะหลังจากที่หลายประเทศอนุญาตให้มีการแต่งงานของเพศเดียวกั นได้ นับเป็นปัจจัย
ส่งเสริมให้กลุ่ม LGBTตัดสินใจแต่งงานและสร้างครอบครัวมากขึ้น ดั งนั้นสินค้าเกี่ยวกับ
การจัดงานแต่งงานของขวัญของช�ำร่วยของตกแต่ งบ้าน เฟอร์ นิเจอร์ จึงได้ รับความนิยม
จากชาว LGBT เพิ่มขึ้นเช่นกั น
• นิยมเลี้ ยงสัตว์เลี้ยงเพื่อคลายเหงา เนื่ องจากชาว LGBT ส่วนใหญ่ไม่มีลูก ท�ำให้
หันมาทุ ่มเทความรักให้กับสัตว์เลี้ยงแทนการมีบุตรโดยสัตว์เลี้ยงที่นิยมเลี้ยงคือสุนัขแมว
ปลากระต่ายและนก
โอกาสทางธุรกิจของผู้ประกอบการ
จากพฤติกรรมการเลื อกซื้อสินค้าของชาว LGBT พบว่าธุ รกิจที่น่าสนใจในการรุกตลาด
กลุ่มผู้บริโภคLGBTคื อธุรกิจเกี่ยวกับสัตว์ เลี้ยง เสื้อผ้าและเครื่ องประดับสินค้ าไลฟ์สไตล์
ผลิตภัณฑ์ความงามและสิ นค้าเทคโนโลยี รวมถึงการท่องเที่ยวซึ่งปัจจุบันมีหลายประเทศ
ที่จั ดกิจกรรมเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาว LGBT ที ่มีก�ำลั งซื้อสูงและพร้อมจะจ่ายเงินเพื่ อ
ซื้อสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูงกว่ามาตรฐานทั่วไปในตลาด อาทิ แคนาดา มีการจัด
ขบวนพาเหรดขนาดใหญ่ของชาวLGBT ในเมืองโทรอนโตทุกวั นที่ 1กรกฎาคมของทุกปี
ซึ่งแต่ ละปีสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติและสร้างรายได้จ� ำนวนมากให้แก่เมือง
ส่วนในญี่ ปุ่น การท่องเที่ ยวญี่ปุ่นใส่ชื่อโรงแรมในเขตโตเกี ยวและเกียวโตที่ เป็น LGBT
Friendly ในเว็บไซต์ขององค์กรส่งเสริมการท่องเที่ยวญี่ปุ่น (Japan National Tourism
Organization) รวมถึงยั งมีความร่วมมือระหว่างวัดและโรงแรมออกแคมเปญจัดงาน
แต่งงานให้กลุ่ม LGBT ส�ำหรับประเทศไทยที่มีภาพลักษณ์ความเป็นมิตรกับ LGBT จาก
ตลาดสีรุ้ง
...ตลาดเฉพาะกลุ่มที่ ไม่ควรมองข้าม