e-magazine - page 52

Food FocusThailand
JUNE 2015 50
2ประเทศไทยติดอั นดับ 85 ในอุตสาหกรรม BPO โลก ขณะที่จีน
เวียดนาม มาเลเซียติด 20 อั นดับแรก แม้ภาษาอั งกฤษจะไม่ใช่
ภาษาราชการเช่นเดียวกั บฟิลิปปินส์ ก็ตาม แต่ เป็นเพราะการร่ วมมือ
ผลักดั นอย่างจริ งจังจากภาคส่วนที่เกี่ ยวข้อง อาทิ รัฐบาล สถาบั น-
การศึกษา กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงพาณิชย์
และสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน จึงควรมีการส่งเสริมให้เกิด
การลงทุนในสาขา BPO มากขึ้ นในประเทศไทย เช่น การให้สิ ทธิพิเศษ
ด้านการลงทุน การยกเว้นภาษีสำหรั บสถาบันการศึกษาที่เปิดสาขาที่เกี่ ยวข้อง
กับBPO เป็นต้น รวมทั้งการทำการตลาดอย่างจริงจังในตลาดต่างประเทศ
ทั้งนี้ อาจใช้ โมเดลของฟิลิปปินส์ในการพัฒนา BPO ภายใต้แผน 2007
Investment Priorities Plan-IPP เป็นต้นแบบในการพัฒนาBPO ไทย
3BPO ยังมี ส่ วนช่วยต่อยอดธุ รกิจบริ การที่ ไทยมี ความเข้มแข็ง
อีกด้วย เช่น การรักษาพยาบาล โลจิสติกส์ การท่ องเที่ยว การศึ กษา
ดังนั้น การพัฒนาอุตสาหกรรม BPO ไทยจึงมีความจำเป็ นเร่งด่วน
ในการยกระดับความสามารถในการแข่งขันของBPO ไทย
2Thailand ranked the 85th in BPO industry, while China,
Vietnam, and Malaysia are among the top 20, even though
those countries arenot usingEnglishas theofficial language.
In order to develop BPO businesses in Thailand, the government,
education institute, information technologyagencies, andministryof
commerce, aswell as board of investment, must take part, such as
givingspecial taxexemption foracademic institutionsprovidingclass
related to BPO, as well as marketizing Thai’s BPO continuously in
foreignmarkets. However, Thailand should also consider study the
Philippines’ BPO “2007 Investment PrioritiesPlan (IPP)”model.
3BPO should strengthen other business in Thailand, such as
medical service, logistic, tourism, education, etc. Hence, the
development of BPO service is a key role in competitiveness
enhancement for Thailand’sBPO.
4In termsof export, investorsshould focusonmarketswithhigh
purchasingpower in7 leading ITcities, namely,Manila,Cebu,
Davao, Santa Rosa (Laguna), Bacolod, Iloilo, and Baguio.
Potentialproducts include food,beverage,seasoningandcondiments,
consumer goods, motor vehicles and parts (motorcycle and spare
parts),constructionmaterial,homeaccessoriesand furniture,clothing
and textiles, etc. 4ในด้านการส่ งออก ผู้ส่งออกควรเน้ น
เจาะตลาดที่มีกำลังซื้ อสู งในเมืองไอที
ชั้นนำ 7 แห่งของฟิ ลิ ปปินส์ ได้แก่
กรุงมะนิลา ซี บู ดาเวา ซานตาโรซา (ลากูน่า)
บาโคโล๊ต อิโลอิโล่ และบาเกี ยว โดยผ่าน-
ช่องทางห้างสรรพสินค้าเป็นหลัก โดยสินค้าที่มี
ศักยภาพได้แก่ อาหารและเครื่องดื่ ม เครื่องปรุง
รสอาหาร เครื่องอุปโภคบริ โภค ยานยนต์
และชิ้นส่วน (โดยเฉพาะรถจั กรยานยนต์และ
อะไหล่) วั สดุก่ อสร้ าง เครื่ องประดั บและ
ตกแต่งบ้านและเสื้อผ้ าผ้าผืน เป็นต้น
Economic Sectors GDPRatio in ASEAN (2013)
Service
Sector
Industrial
Sector
Agricultural
Sector
Brunei
Vietnam
Indonesia
Lao PDR
Cambodia
Myanmar
Thailand
Malaysia
The Philippines
Singapore