Page 53 - FoodFocusThailand No.190 January 2022
P. 53

STAND OUT TECHNOLOGYNOLOGY
                                                                                             STAND OUT TECH



















                  ลดข้้อร้้องเร้ียนจากลูกค้้า



                  และค้่าใช้้จ่าย



                  ด้้วยนวัตกรรมเคร่�องม่อควบคุมคุณภาพ



                   อย่่างที่่�ที่ราบกัันดี่ว่่า  คุุณภาพเป็็นสิ่่�งที่่�ต้้องต้ระหนักัและให้คุว่ามสิ่ำคุัญใน

                   กัารผล่ต้สิ่่นคุ้า  ไม่ว่่าจะเป็็นธุุรกั่จขนาดีใหญ่หรือขนาดีเล็กั  เพื�อป็้องกััน               อภิิเดช ชัยสงคราม
                   ข้อผ่ดีพลาดีในกัระบว่นกัารผล่ต้ที่่�อาจสิ่่งผลต้่อคุุณภาพของผล่ต้ภัณฑ์์             Apidech Chaisongkram
                   นำมาสิ่่่สิ่่นคุ้าที่่�ไม่ม่คุุณภาพ  และอาจเป็็นอันต้ราย่ต้่อผ่้บร่โภคุ  รว่มถึึงอาจ           Sales Team Leader
                                                                                                   Mettler-Toledo (Thailand) Ltd.
                   สิ่่งผลกัระที่บต้่อภาพลักัษณ์บร่ษัที่หรือแบรนดี์ผล่ต้ภัณฑ์์นั�นๆ และย่ังอาจ     MT-TH.CustomerSupport@mt.com
                   กั่อให้เกั่ดีกัารร้องเร่ย่นจากัล่กัคุ้าซึ่ึ�งสิ่่งผลให้เกั่ดีคุว่ามเสิ่่ย่หาย่ในว่งกัว่้าง




                     การร้องเรียนจากลููกค้้าถืือเป็็นสิ่่�งป็กติ่เมื่ื�อเก่ดเรื�องผิ่ดพลูาดกับสิ่่นค้้าที่ี�  ลูงในบรรจุภัณ์ฑ์์เรียบร้อยแลู้ว เช่่น การติรวจหาโลูหะในบะหมื่ี�กึ�งสิ่ำาเร็จรูป็
                   ซื้ื�อมื่าบร่โภค้ เช่่น จำานวนสิ่่นค้้าไมื่่ค้รบติามื่ที่ี�แจ้ง ไมื่่มื่ีสิ่่นค้้าหรือสิ่่นค้้า           เป็็นติ้น ที่ั�งนี� การติรวจจับโลูหะที่ี�ติำาแหน่งใดนั�นข้ึ�นอยู่กับข้้อจำากัดข้อง
                   น้อยกว่าที่ี�ระบุไว้ แลูะป็ระเด็นที่ี�สิ่ำาค้ัญค้ือ มื่ีสิ่่�งป็ลูอมื่ป็นไมื่่พึงป็ระสิ่งค้์              ป็ระเภที่สิ่่นค้้า วัติถืุด่บ แลูะไลูน์การผิลู่ติ โดยไมื่่จำากัดว่าติ้องติ่ดติั�งติำาแหน่ง
                   ติ่ดมื่ากับสิ่่นค้้า เป็็นติ้น หากผิู้ป็ระกอบการติ้องการรักษาค้วามื่เช่ื�อมื่ั�น             ใดติำาแหน่งหนึ�ง ซื้ึ�งค้วรป็รึกษากับผิู้ที่ี�ที่ำาการผิลู่ติเค้รื�องติรวจจับโลูหะนั�น
                   จากลููกค้้า ค้วรผิลู่ติสิ่่นค้้าอย่างมื่ืออาช่ีพแลูะมื่ีมื่าติรการป็้องกันไมื่่ให้เก่ด  อีกค้รั�ง เพราะการติ่ดในติำาแหน่งที่ี�ถืูกติ้องแลูะเหมื่าะสิ่มื่ จะช่่วยเพ่�มื่
                   เหติุการณ์์ดังกลู่าวในกระบวนการผิลู่ติสิ่่นค้้า ซื้ึ�งป็ัจจุบันมื่ีเที่ค้โนโลูยีที่ี�ช่่วยลูด  ป็ระสิ่่ที่ธิ่ภาพแลูะช่่วยลูดติ้นทีุ่นในสิ่่วนข้องการค้ัดแยกสิ่่นค้้าที่ี�ไมื่่มื่ีโลูหะ
                   ข้้อผิ่ดพลูาด ที่ี�เรียกว่า New Quality Tool โดยหนึ�งใน New Quality Tool ที่ี�  ป็้องกันการค้ัดแยกสิ่่นค้้าดี (False Reject) ที่ี�จะที่ำาให้ติ้นทีุ่นการผิลู่ติเพ่�มื่ข้ึ�น
                   สิ่ำาค้ัญ ค้ือ เค้รื�องติรวจจับโลูหะป็ลูอมื่ป็น        แลูะลูดเวลูาในการจัดการระหว่างการผิลู่ติได้ เค้รื�องติรวจจับโลูหะน่ยมื่ใช่้
                                                                          ในหลูายอุติสิ่าหกรรมื่  เช่่น  อุติสิ่าหกรรมื่อาหาร  อุติสิ่าหกรรมื่ยา
                   เครื่่�องตรื่วจจับโลหะและรื่ะบบทวนสอบท่�รื่วดเรื่็ว    อุติสิ่าหกรรมื่ยางพารา แลูะอุติสิ่าหกรรมื่โพลู่เมื่อร์ เป็็นติ้น เนื�องจากเป็็น
                   เค้รื�องติรวจจับโลูหะ หรือ Metal Detector เป็็นเค้รื�องมื่ือช่น่ดหนึ�งที่ี�ช่่วยใน  สิ่่วนสิ่ำาค้ัญในกระบวนการผิลู่ติที่ี�ที่ำาให้ผิลู่ติภัณ์ฑ์์มื่ีคุ้ณ์ภาพสิู่งสิุ่ดก่อนสิ่่ง
                   การติรวจจับสิ่่�งป็ลูอมื่ป็นป็ระเภที่โลูหะในกระบวนการผิลู่ติสิ่่นค้้าได้ หลูักการ  ถืึงมื่ือผิู้บร่โภค้
                   เบื�องติ้นข้องเค้รื�องนี� ใช่้หลูักการข้องสิ่นามื่แมื่่เหลู็กไฟฟ้าแบบข้ดลูวดสิ่มื่ดุลู    นอกเหนือจากข้้อมืู่ลูข้้างติ้นที่ี�ค้วรค้ำานึงถืึงในการพ่จารณ์าเค้รื�องติรวจ
                   โดยจะที่ำาการติรวจสิ่อบสิ่่นค้้าในกระบวนการผิลู่ติ ไมื่่ว่าจะเป็็นการติรวจหา  จับโลูหะแลู้ว อีกป็ัจจัยที่ี�มื่ีสิ่่วนสิ่ำาค้ัญ ค้ือ การที่วนสิ่อบติัวเค้รื�องติามื่ระยะ
                   โลูหะติั�งแติ่ติ้นที่างในข้ั�นติอนรับวัติถืุด่บ เช่่น ติรวจหาติะข้อเบ็ดในป็ลูา ที่ี�อาจ  เวลูาที่ี�ระบบคุ้ณ์ภาพข้องโรงงานนั�นๆ กำาหนด เพื�อติ่ดติามื่การที่ำางานข้อง
                   สิ่่งผิลูที่ำาให้เค้รื�องจักรในกระบวนการผิลู่ติเสิ่ียหาย หรือมื่ีโอกาสิ่ป็ะป็นไป็กับ  เค้รื�องติรวจจับโลูหะในการค้ัดแยกที่ี�ถืูกติ้องระหว่างกระบวนการผิลู่ติ เช่่น
                   สิ่่นค้้าที่ี�ผิลู่ติ การติรวจจับโลูหะระหว่างการผิลู่ติ เช่่น การติรวจไอศกรีมื่ที่ี�  ทีุ่กๆ 2 ช่ั�วโมื่งติ่อค้รั�ง 4 ช่ั�วโมื่งติ่อค้รั�ง หรือก่อนเร่�มื่กระบวนการผิลู่ติในแติ่ลูะ
                   ลูำาเลูียงผิ่านมื่าที่างที่่อด้วยเค้รื�องติรวจจับโลูหะแบบ Pipeline หรือการติรวจ  วัน เป็็นติ้น  ซื้ึ�งการที่วนสิ่อบเค้รื�องนี�จำาเป็็นติ้องหยุดการผิลู่ติที่ั�งระบบ แลูะ
                   สิ่อบนำ�าติาลูก่อนบรรจุลูงถืุงแบบ Gravity Fall แลูะสิุ่ดที่้ายที่ี�น่ยมื่มื่ากค้ือ การ  หากติ้องที่ำาการที่วนสิ่อบบ่อยค้รั�ง นั�นหมื่ายถืึงผิลูผิลู่ติที่ี�ลูดลูงไป็ด้วย จาก
                   ติรวจจับโลูหะที่้ายไลูน์ ซื้ึ�งเป็็นการติรวจสิ่่�งป็ลูอมื่ป็นหลูังจากข้ั�นติอนการบรรจุ  เหติุการณ์์ที่ี�เก่ดข้ึ�นนี� ที่ำาให้มื่ีระบบที่ี�เพ่�มื่ข้ึ�นมื่าเพื�อให้การที่วนสิ่อบนั�น

                                                                                                  JAN  2022 FOOD FOCUS THAILAND  53


                                                                                                                    22/12/2564 BE   17:15
         53-55_Stand out Tech_Mettler.indd   53                                                                     22/12/2564 BE   17:15
         53-55_Stand out Tech_Mettler.indd   53
   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58