e-magazine - page 62

62 F&BRetail
SUPPLEMENT EDITION
ในระยะ 2-3 ปีข้างหน้า คาดว่ าตลาดการค้าปลีกออนไลน์ของจีนจะยังเติ บโต
เฉลี่ยต่ อปีมากกว่าร้ อยละ 30 และมีการขยายตลาดเข้าสู่พื้นที่ภายในประเทศ
มากขึ้น
รุกตลาดจีนผ่าน E-Commerce ผ่ านหลากหลายช่องทาง
เปิดกว้าง
ส�ำหรั บการเข้าสู่ ตลาดจีน ช่องทางออนไลน์เปรี ยบเหมือนช่ องทางลัด
ที่สามารถแทรกตั วลงสู่พื้นที่ ในเมืองและชนบท ล่าสุดจีนได้ แต่งตั้งศูนย์-
โลจิสติกส์ นานาชาติเมืองซีอาน (International TradeandLogisticsPark;
ITL) ให้เป็นท่าสินค้าทางบกครบวงจรแห่ งแรกของประเทศจีนที่ตั้งอยู ่ใน
มณฑลส่านซี และเป็นศู นย์ ทดลองการค้าข้ามแดนผ่านระบบพาณิ ชย์
อิเล็กทรอนิกส์แห่งที่สองของภาคตะวั นตกเฉียงเหนื อต่อจากนครหนิ งเซีย
ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสให้แก่ธุรกิจไทยและช่วยเร่งผลักดันสินค้าอุปโภคบริโภค
เข้าสู่พื้นที่ด้านในของประเทศจีนที่นับวันจะมีการขยายตัวทางเศรษฐกิจและ
พัฒนามากขึ้นเรื่อยๆ
การเริ่มต้นน� ำสินค้าเข้าสู ่ตลาดค้ าออนไลน์สามารถท�ำได้ โดยผ่าน
ช่องทางส� ำคัญ ได้แก่
• การส่งตรงจากไทยสร้างเว็ บไซต์เป็นตัวกลาง: เหมาะส�ำหรับธุรกิจ
เกี่ยวข้ องกับสินค้าที่มีลักษณะเฉพาะ ยากแก่ การลอกเลียนแบบ รวมไปถึง
สินค้าในระยะแรกเริ่มทดลองตลาด
• การส่งตรงจากไทย ผ่านเว็บไซต์ฝากขายนอกประเทศจีน (3rd
Party Platform): การขายสินค้าผ่านช่ องทางนี้มีข้อดี คือ การมีช่องทาง
การขายเพิ่มมากขึ้นกว่าช่ องทางแรก และได้ประโยชน์จากการอาศั ยฐาน-
ลูกค้าเดิมของเว็บไซต์ฝากขายนั้ นๆรวมไปถึงการใช้วิธีนี้ จะช่วยให้ผู้ประกอบการ
สามารถเริ่มต้นธุ รกิจได้อย่างรวดเร็ ว
• การจัดตั้งเว็บไซต์ในจีนจดทะเบียนธุรกิ จเป็นบริษัทสัญชาติจีน
เพื่อเปิ ดร้านค้าออนไลน์: ข้อดี ของการใช้วิธีนี้ คือสามารถเข้าใจแนวโน้ม
ตลาดจีนได้ดี กว่า2วิธีแรกการส่งสินค้าและการบริการหลังการขายสามารถ
ท�ำได้รวดเร็ว
นอกจากการเลือกช่ องทางการเข้าสู่ตลาดค้ าออนไลน์ที่เหมาะสมของ
ธุรกิ จแล้ ว ผู้ประกอบการไทยควรศึกษารายละเอี ยดที่ส� ำคัญอื่ นๆ อาทิ
กฎระเบียบการห้ามน�ำเข้าและภาษี ของจีนเพื่ อวางแผนกลยุทธ์ ด้านราคา
ขั้นตอนการสรรหาพันธมิตรชาวจีน โดยพิจารณาจากความน่าเชื่อถือ ฐาน-
ลูกค้าเดิ ม และศักยภาพในการเข้าถึงลู กค้าใหม่ ประสบการณ์การท�ำงาน
located inShaanxi, and as the second center in the northwest after
Ningxia forexpertimentingwithcross-borderonline trade.TheXITLP
should raisemoreopportunities forThaioperatorsandhelpwith faster
product distribution to provincial areas, where economic expansion
and development have steadily advanced.
There are numerous channels for introducing Thai products to
ChineseE-market as shown below:
• Buildanonlineshoppingwebsiteasamedium todeliver
products directly from Thailand: This channel is applicable to
uniqueproducts that arehard to replicate. It isalsosuitable fornewly
launched products.
• Deliver products directly from Thailand via third-party
websites outside China: Benefits of this channel include more
options for marketing platforms, comparedwith the above channel.
Businessescanbenefit from theexistingcustomer baseprovidedby
those third-partywebsites.Thischannelalsohelpsnewentrepreneurs
to quickly get startedwith their businesses.
• RegisteraChinesebusinessandhostanonlineshopping
website in China: Business operators will benefit from having a
better understanding about the Chinese market than the first two
channels.Productdeliveryandafter-salesservicecanbeconducted
swiftly.
Inaddition toselecting thebest onlinemarketingchannel for the
business,Thai operatorsshould researchother pivotal factors, such
as China’s regulations concerning prohibited imports and tariffs in
order toplanpricing strategies. Forminganalliance inChina should
bebasedoncredibility,existingcustomerbase,potential forattracting
newshoppers, businessexperience, thesizeof business, aswell as
experience and familiarity with online retailing. Intellectual property
issues should be taken into consideration for those with their own
brands. Product payment viaChinese third-partypayment agencies
is themost popular payment method among theChinese netizens,
whilepaymentmadewith foreigncredit cards is lesspreferredby the
Chinese when buying online. Finally, Chinese language is very
important when dealing with local people. It is essential to build or
developanonlineshoppingwebsite inChinese.Opting for business
dealings inChinesecanbeasignificant factor tohelpoperators,who
are interested to venture there.
ขนาดของธุรกิจ รวมไปถึงประสบการณ์และความ-
คุ้นเคยกับธุ รกิจค้ าออนไลน์ ประเด็นทรัพย์ สินทาง
ปัญญาส�ำหรับธุรกิจที่มีแบรนด์สินค้าเป็นของตนเอง
การช�ำระค่าสินค้ าที่การช� ำระผ่านระบบช� ำระเงิน
ตัวกลางของจีนเป็นวิธี การที่ได้รับความนิยมในขณะที่
การช�ำระผ่านบัตรเครดิตต่างประเทศไม่เป็นที่นิยมใน
การซื้อสินค้าของชาวจีนและภาษาจีนเป็นสิ่งส�ำคัญ
ในการติดต่อกับผู้ซื้อชาวจีน ทั้งจากการเริ่มต้นสร้าง
หรือพั ฒนาเว็บไซต์ ให้มี ภาษาจีนรวมไปถึงใช้ภาษาจี น
ในการติดต่อสื่ อสารท�ำธุรกิ จเป็นสิ่งจ�ำเป็ นส�ำหรับ
ผู้ ประกอบการต้องการท�ำตลาดในจีน
In the next two to three years, we can
expect perpetual growth of more than
30 percent annually for China’s online
retailing, as this channel will keep
expanding and reaching out to more
people in the country’s inner areas.
ที่มา/Source
1 AliResearch (สถิติ ในช่วงเดื อนมกราคม-กันยายน2557)
1 AliResearch (datacollectedduring January toSeptember 2014)