e-magazine - page 47

Food FocusThailand
JUNE 2015 45
O ne of the interesting transitions in ASEAN is that service sector is becoming
themain driving force for economic development. So far, the sector has taken
largestportion,compare tomanufacturingandagriculturesectors,ofGDPgrowth,
in 7ASEAN countries (Thailand included). Singapore and the Philippines are the two
countries that aredrivenmainlybyservicesector,which tookovermore than50%of its
GDP. Requiring creativity and specialism, service sector allows workers towork via IT
system.Businessessuchascall centerandsoftwaredevelopment canbedoneeasily in
the recent socialmediaera, andmanyASEAN countriesaremoving towards this same
direction, particularly thePhilippines.
ThePhilippinesnowgains itsparticular strength fromanaverageofmore than7.4%
growthofGDPannually. The reasonbehind this fast phasedevelopment lies in service
ความเปลี่ ยนแปลงที่น่าสนใจประการหนึ่ งของ
อาเซียน คือ ภาคบริ การเริ่ มมีบทบาทสำคัญใน
อาเซี ยนโดยสัดส่วนของภาคบริ การต่ อ GDP
ของ 7 ประเทศ (รวมทั้งไทย) มีสัดส่วนที่ ใหญ่ที่สุ ดเมื่อ
เทียบกับภาคอุตสาหกรรมและภาคเกษตร ขณะที่ประเทศ
ที่มีภาคบริการใหญ่มากกว่ าร้ อยละ 50 มีอยู่ 2 ประเทศ
คื อ สิงคโปร์ และฟิ ลิปปิ นส์ ภาคบริ การเป็ นสาขาที่ใช้
ความคิ ดสร้างสรรค์และความชำนาญสูง อี กทั้ งการ-
ส่งออกบริ การผ่านระบบไอที เช่ น คอลเซ็นเตอร์ (Call
center) หรือการพัฒนาซอฟต์แวร์ ก็ สามารถทำได้ง่ายใน
ยุคของโซเชี ยลมีเดียเช่นปัจจุบัน เป็นผลให้ หลายประเทศ
ในอาเซี ยนผันตัวเองเข้าสู่ การให้ บริการผ่านระบบไอที
มากขึ้นโดยเฉพาะฟิลิปปินส์
จุ ดเด่ นของฟิลิปปิ นส์ ตอนนี้ คื อ การเติบโตทาง
เศรษฐกิจสู งเฉลี่ยร้อยละ 7.4 ต่อปี โดยได้ แรงขับเคลื่ อน
จากเศรษฐกิจสำคัญคือการเติบโตในภาคบริการ (ร้อยละ
60 ของ GDP) ซึ่งจ้างแรงงานกว่าร้อยละ 50 ของแรงงาน
ทั้งหมด ธุรกิจในภาคบริ การที่เป็นดาวเด่นของฟิลิ ปปินส์
คือ การบริ การธุรกิจผ่ านสื่อไอที หรือ Business Process
Outsourcing (BPO)
อุ ตสาหกรรม BPO มี บทบาทสำคัญต่อเศรษฐกิ จ
ฟิลิ ปปินส์ ทั้งในแง่ของการเป็นแหล่ งรายได้สำคัญและ
เป็นสาขาที่ดึ งดูดการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ BPO
ของฟิลิปปินส์เติบโตสูงถึงร้อยละ 46 ต่อปี ต่อเนื่องหลาย
ปีมาตั้งแต่ปี 2549 ปัจจุบัน ฟิ ลิปปินส์มีเมืองไอทีสำคั ญ
ถึง 7 เมือง ที่เป็นแหล่งลงทุนด้าน BPO ติดอันดั บ Top 100
Outsourcing Destinations ของโลกปี 2557 ที่จัดอั นดับ
โดยบริษัท Tholons ในจำนวนนี้ มี 2 เมืองที่ ติด 10 อันดับ
แรก ได้แก่ (1) กรุงมะนิลา เบียดเมืองมุมไบขึ้นเป็นอั นดับ
2 ของโลกไปเรียบร้ อยแล้ว ขณะที่ บังกะลอร์ยังคงเป็ น
อันดับ 1 ของโลก และ (2) เมืองซีบู ติดอันดับ 8 สำหรับ
เมืองไอทีชั้นนำอื่ นๆ ของฟิลิปปินส์ ได้แก่ ดาเวา ซานตาโรซา
(ลากูน่า) บาโคโล๊ตอิโลอิ โล่ และบาเกียว
เมื องเหล่านี้สามารถสร้างรายได้แก่ประเทศจำนวน
มหาศาลจากการส่งออกบริ การ BPO จากการเปิดเผย
ผลการสำรวจของธนาคาร Bangko Sentral ng Pilipinas
(BSP) พบว่ า BPO มีส่ วนสร้างรายได้เข้าประเทศในปี